コンビニの仕事って大変?コンビニの仕事内容とは

みんさんはコンビニのお仕事ってどんなイメージをお持ちですか?

私は週3日~4日、コンビニでパートをしています。

「コンビニで働いている」と言うと、「えー?大変でしょう?」とか「私には無理ー!」とよく言われます。

仕事をしてお給料をもらうということは、どんな業種でも大変だと思うのですが、主婦の方々は特にコンビニ=覚えることが多いと思っている方が多いように思います。

でも働いている側からすると、とても楽しくやりがいのあるお仕事だと思っています。

今回は実際に働いている側から、仕事の内容をまとめてみます。

コンビニのお仕事とは?

コンビニに来るお客さんの中には「レジが自動化してお仕事減っちゃうねー」とか「お仕事無くなっちゃうんじゃない?」と言う方もいらっしゃいます。

やはり、コンビニ=レジ業務だけだと思われている方はまだまだ多いように思います。

では実際の仕事内容はどうでしょうか。

レジ業務

コンビニの主な仕事になるレジ業務では、商品のバーコードを読み込む、商品の袋詰め、お弁当などの温め、フライヤーやおでんの提供、タバコの銘柄を覚えて迅速にお出しする等。

それから宅急便やメルカリの対応にチケット発券、公共料金などの収納代行もあります。

お昼の時間帯は混雑するので、お弁当などを温めている間に次のお客様の対応をしていきます。その際、どのお弁当がどのお客様の分なのか覚えておく必要があります。

接客

入店された際の「いらっしゃいませ」、退店される際の「ありがとうございました」の挨拶を、大きな声で笑顔で行います。

この元気に挨拶コンビニのお仕事で一番大切なことです。

また、レジ業務とは別にコピー機やATMの使い方を教えてあげることや、どこに商品があるかご案内することもあります。

フライヤー、おでんなどの調理

中華まん、フライヤー(揚げ物)やおでんの調理もあります。

調理と言ってもレンジで温めたり、決められた時間揚げるだけなどの簡単な調理です。

中華まんやフライヤーは、販売開始してから〇時間とそれぞれ廃棄時間が決まっています。

廃棄時間を守って正しく廃棄処理することも仕事の一つです。

商品の陳列と品出し

陳列棚に沢山の商品が陳列されていますが、商品が少なくなったり無くなってしまったら、品出しをしたり陳列を直したりします。

基本的に賞味期限が早いものを手前に並べてフードロス削減を目指しています。

お客様が見やすいよう、取り出しやすいように陳列するのが重要です。

商品の発注と検品

ある程度経験を積むと、商品の発注を任せられることもあります。

商品の売れ行きを考え、欠品しないよう発注しますが、多く発注して売れ残ってしまうのも困るので難しい仕事です。

商品が届いたら検品して、数に間違いがないか確認します。

店内清掃

床のモップがけやトイレ掃除、コーヒーマシンの清掃、フライヤーの清掃、ATMやコピー機の清掃などがあります。

食品を取り扱うので清掃業務も手を抜かず、ゴミが落ちていたら放置せずすぐに箒と塵取りを持ってくるフットワークの軽さも必要です。

その他

他にも年賀状やおせち、クリスマスケーキなどの予約受付業務、チケット発券業務、ポイントカード発券、クオカード発券などもあります。

こちらもマニュアルやレジの画面に従って操作すれば良いので難しくはないですが、覚えるまでに時間がかかることもあります。

やりがい

1つのお店でこれだけ色々な業務があり、覚えるのはもちろん大変ですが、とてもやりがいのあるお仕事です。

業務内容が多く、色んな事を経験できるので飽きることなく続けられます。

向いている人

コンビニに来るお客さんは大体同じ。

毎日同じ時間に来る常連のお客さんが多いので自然と顔を覚えられます。

いつもコーヒーLサイズを買いに来るお客さん、タバコを買いに来るお客さん、新聞を買いに来るお客さん、お昼にお弁当を買いに来るお客さん。

そこから世間話をするようになったり、コミュニケーションをとれるようになるとさらに楽しくなります。

そう、人と話すのが好きな人はコンビニのお仕事に向いています。

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ダブルワークにもオススメ

コンビニは24時間営業のお店が多いので、シフトも融通が利きます。

朝5時から9時までの早朝は、通勤・通学前に入られる方もいますし、9時から17時までの日中は主婦が多いです。

17時から22時は学生さん、22時から翌朝5時の深夜帯は定年退職された方が入られたりしています。

深夜帯を除けば、3時間~4時間程度のシフトなので隙間時間を利用して働くことが出来ます。

まとめ

いかがでしたか?

コンビニは覚えることがいっぱいで無理無理ー!なんて思っていた方も「人と話すのが好き」なら大丈夫です!

ブランクがある方でも空き時間を利用して、1日3~4時間ならハードルが低く飛び込みやすいのではないでしょうか?

悩んでいるより飛び込んでしまえば意外と楽しかったりします。

自分に合ったお仕事が見つかるよう、試してみるのはいかがでしょうか?

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